Spedizioni e resi

Dal momento in cui viene effettuato un ordine su Emblema, il tempo necessario per preparare il pacco e poi spedirlo dipende dalla disponibilità dei prodotti. Sul sito ogni prodotto ha indicata la disponibilità e il tempo di preparazione dell’ordine, “Spedizione in 24/48 ore”, cioè il tempo necessario per gestire l'ordine e preparare il pacco, per poi procedere alla spedizione. Questo parametro può variare da prodotto a prodotto, quindi se viene effettuato un ordine multiplo considerate che la spedizione avverrà ad ordine completo, ovvero dopo aver reperito tutti i prodotti ordinati. Se tra questi ci sono, ad esempio, prodotti che nella scheda riportano la dicitura "In Prenotazione", il tuo ordine sarà pronto quando anche tali prodotti saranno disponibili. Se in fase di evasione di un ordine un prodotto non fosse più disponibile, perché esaurito o non reperibile, una e-mail Vi informerà dell’inconveniente e il Vs. ordine verrà aggiornato con l’eliminazione dell’articolo non disponibile. Gli altri prodotti verranno spediti e l'importo dell’articolo non disponibile verrà automaticamente detratto dal totale di spesa indicato in fase di acquisto, indipendentemente dal metodo di pagamento prescelto e nel caso di pagamento anticipato sarai rimborsato del valore dell'articolo mancante.

Merce difettosa
Qualora la merce da Voi ricevuta presentasse dei difetti di fabbricazione, potrete richiedere la sostituzione della stessa.
Per ottenere la sostituzione dovrete comunicare il difetto via e-mail all’indirizzo info@emblema.bike.
Prima di procedere all’invio della merce dovrete ottenere una risposta da info@emblema.bike. 
Provvederemo ad inviarVi un codice per la restituzione della merce.
Attenzione! Non verrà accettata la merce resa per la quale non si abbia ottenuto l’autorizzazione alla restituzione da parte di Emblema e il relativo codice per la restituzione.


Legge Applicabile e Foro competente
Il presente contratto è regolato dalla Legge italiana
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente Contratto, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo Comune di residenza; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vicenza.